Politique de Confidentialité

Préambule :

° Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, l’Utilisateur ou le Client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification des données à caractère personnel qui le concerne.

 

° Définitions:

-Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui peuvent permettre d’identifier une personne (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, etc…).

-Le terme «Utilisateur» signifie toute personne navigant sur le site Brodeusesmyrifik.com (pour lire un article, poster un commentaire, etc…).

-Le terme «Client» désigne toute personne effectuant un achat dans la boutique.

 

° Lorsque l’Utilisateur ou Client communique ses données à caractère personnel à Brodeusesmyrifik.com (que ce soit dans son espace personnel, en acceptant les cookies, par un contact direct ou une inscription à la newsletter), il donne expressément son consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé par la présente politique de confidentialité et la législation en vigueur.

 

° L’ensemble des éléments ci-dessous sont modifiables à tout moment, en vue d’une mise en conformité réglementaire ou autre nécessité inhérente à l’activité de Brodeusesmyrifik.com.
Il appartient donc à l’utilisateur ou Client d’en prendre connaissance avant toute navigation, achat ou prise de contact.

ARTICLE 1. RESPONSABLE DE LA COLLECTE DES DONNEES

-Le site Brodeusesmyrifik.com édité par Myriam MOKKEDEM (nom commercial : Myrifik).

-Immatriculation à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat (Siret): 534 782 545 00022 (TVA non applicable)

-Adresse du siège social : MOKKEDEM Myriam – 4 Rue Jeanne d’Arc – 08000 Charleville-Mézières.

-Directrice de la publication, exploitante et conceptrice : MOKKEDEM Myriam

-Contact: myrifik@gmail.com / 06.33.06.18.31 (Un message explicatif sur le répondeur est exigé avant tout contact téléphonique)

-Hébergement du site : O2Switch – RCS Clermont Ferrand – Siret : 510 909 807 00024 – adresse: 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand

-CMS utilisé : WordPress

ARTICLE 2. COLLECTE DES DONNEES

Les données personnelles sont recueillies :

-Lors d’une visite sur le site Brodeusesmyrifik.com : https://www.brodeusesmyrifik.com/

-Lors d’un achat dans la boutique interne du même site : https://www.brodeusesmyrifik.com/boutique/

-Lors d’un achat dans la boutique Etsy : https://www.etsy.com/fr/shop/myrifik

-Lors d’une inscription à la Newsletter sur l’auto-répondeur Mailchimp : https://mailchimp.com/

-Lors d’une prise de contact sur l’adresse électronique myrifik@gmail.com

-Lors d’une prise de contact par le biais de la messagerie de Facebook (Messenger) dans le cadre d’une vente : https://www.facebook.com/

-Lorsqu’un commentaire est déposé dans le formulaire prévu à cet effet (au bas des articles du Blog interne) : https://www.brodeusesmyrifik.com/blog/

ARTICLE 3. FINALITE ET NATURE DES DONNEES COLLECTEES

Toutes les données collectées par Brodeusesmyrifik.com sont destinées à des fins de :

-Communication :

Les échanges privés et l’adresse électronique de contact ne sont pas effacés (quand cela est techniquement possible), quel que soit le canal utilisé (Newsletter, mail, Messenger Facebook ou messagerie privée d’Etsy) et permettent à Brodeusesmyrifik.com de contextualiser et de faciliter les discussions.


Dans le cadre de la Newsletter, toute personne intéressée par l’actualité de Brodeusesmyrifik.com (nouveautés, offres commerciales, etc…) est invitée à communiquer son adresse email, son prénom et son niveau de Broderie par le biais d’un formulaire dans lequel elle peut exprimer sa pleine et entière adhésion.

En cas de désinscription à cette newsletter, l’adresse électronique, ainsi que les informations qui y sont rattachées, sont immédiatement effacées dès que cette décision est portée à la connaissance de la responsable de la collecte des données (Myriam MOKKEDEM).


En ce qui concerne les commentaires, certaines informations sont nécessaires à leur publication :
Il sera exigé un nom, une adresse électronique et, de manière facultative, un lien d’accès au site du commentateur pour permettre de l’identifier.
S’il le souhaite, ces informations pourront être conservées pour faciliter une connexion ultérieure. Dans ce cas, une case à cocher est prévue au bas du formulaire des commentaires.

 

-Gestion des Ventes :

La réalisation d’une transaction avec Brodeusesmyrifik.com implique que le Client lui fasse connaître ces informations :

°Son nom et prénom

°Son nom d’utilisateur (ou pseudo)

°Son adresse de facturation

°Son adresse de livraison

°Son adresse électronique

°Le contenu de son panier

°Son moyen de paiement

Conformément à la loi, ces informations sont archivées dans un Registre de Vente mis à jour au fil des achats du Client.

Brodeusesmyrifik.com est aussi amené à archiver le nombre de commandes effectuées par le Client dans le but de permettre la proposition d’offres promotionnelles privilégiées ou autre action commerciale de fidélisation.

 

-Marketing :

Les témoignages Client, ainsi que les photos des Clients, ne sont diffusés qu’après consentement écrit.

Ils sont utilisés dans le cadre de la promotion de l’activité de Brodeusesmyrifik.com et les nécessités marketing.

-Statistiques :

Brodeusesmyrifik.com utilise les services de Google Analytics pour analyser les comportements des utilisateurs.

Les informations ainsi recueillies permettent à l’exploitante du site d’affiner les contenus proposés et de cibler les choix artistiques.
Elles sont définitivement supprimées au bout de 14 mois.

Pour compléter ce chapitre sur les statistiques, se référer à l’ARTICLE 6 sur les Cookies accessible plus bas.

ARTICLE 4. CONSERVATION DES DONNEES ET DROIT D'ACCES

Les échanges privés et les données personnelles sont conservés pour la durée nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies, jusqu’à ce que leur propriétaire se manifeste pour faire valoir ses droits.


Conformément à la législation, Brodeusesmyrifik.com s’engage à les mettre à disposition de l’Utilisateur ou Client qui pourra décider de les modifier ou de les supprimer sur simple demande par les moyens de contact ci-dessous, dès lors que ces informations sont techniquement effaçables et consultables et/ou que leur conservation n’est pas légalement obligatoire :

-par mail à cette adresse:
myrifik@gmail.com

-par la messagerie privée de Facebook:
https://www.facebook.com/myrifik/

-par courrier à cette adresse:
MOKKEDEM Myriam
4 RUE JEANNE D’ARC
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES

 

Comme le permet la «Loi Informatique et Libertés», une preuve d’identité sera exigée avant toute divulgation (ex: une copie d’un titre d’identité portant la signature du propriétaire des données) pour garantir la sécurité des données.

ARTICLE 5. PARTAGE DES DONNEES

Seuls Brodeusesmyrifik.com et les prestataires extérieurs auxquels il est lié contractuellement ont accès aux données personnelles que l’utilisateur ou le Client communique.

 

Ces prestataires sont :

-pour les messages électroniques (mails) :

GMAIL (Messagerie de Google) https://www.google.fr/ 

…..Politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

 

-pour la newsletter :

MAILCHIMP https://mailchimp.com/

…..Politique de confidentialité de Mailchimp :
https://mailchimp.com/legal/

 

-pour le transport :

LA POSTE https://www.laposte.fr/

…..Politique de confidentialité de La Poste :
https://boutique.laposte.fr/politique-de-protection-des-donnees

 

-pour les réseaux sociaux :

°FACEBOOK https://www.facebook.com/

…..Politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/about/privacy/update

°INSTAGRAM (appartenant à Facebook) https://www.instagram.com/

…..Politique de confidentialité d’Instagram :
https://help.instagram.com/519522125107875

 

-pour les paiements :

°PAYPAL https://www.paypal.com/fr/home

…..Politique de confidentialité de Paypal :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

°STRIPE https://stripe.com/fr

….Politique de confidentialité de Stripe :
https://stripe.com/fr/privacy

 

-uniquement pour les archives des ventes (ancien point de vente) :

ETSY https://www.etsy.com/

…..Politique de confidentialité d’Etsy :
https://www.etsy.com/fr/legal/privacy/

 

-pour l’hébergement du site Brodeusesmyrifik.com :

O2SWITCH https://www.o2switch.fr/

…..Politique de confidentialité d’O2Switch :
https://www.o2switch.fr/du-rgpd.pdf

 

-pour les statistiques

Google Analytics (Service proposé par Google)

…..Politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

ARTICLE 6. LES COOKIES

Les “cookies” sont des petits fichiers de données qui sont stockés provisoirement ou de façon permanente par le serveur d’un site Internet sur votre ordinateur ou votre périphérique, par le biais du navigateur (Google chrome, Mozilla, etc…).

Ils contiennent un code unique qui permet à votre navigateur de vous reconnaître pendant votre visite sur ce site Internet (= un cookie de session), ou également lors d’une visite ultérieure, ou lors d’une utilisation ultérieure (= un cookie permanent). Ils permettent de simplifier, compléter et personnaliser l’utilisation d’un site Internet.

Ils mémorisent certaines actions que vous avez effectuées, des informations concernant vos préférences d’écran, etc…

 

Dans le cas du site Brodeusesmyrifik.com, ces fichiers sont collectés par Google Analytics, prestataire de statistiques de la société Google, et sont conservés pour une durée maximale de 14 mois.

 

Il est également possible que certains services enregistrent des cookies, comme les réseaux sociaux (Facebook, Pinterest, etc…), lors de la navigation sur le site Brodeusesmyrifik.com.

Le cas échéant, la responsabilité de ces sociétés est engagée dans la mesure où l’utilisation de ces cookies est soumise aux politiques de protection de la vie privée.

 

L’Utilisateur peut paramétrer ses cookies en se référant aux pages support de son navigateur internet.

Attention : Le refus des cookies peut entraîner des dysfonctionnements sur le site ou une utilisation non optimale de certaines fonctionnalités.

 

Une bannière permettant de recueillir le consentement de l’utilisateur apparaît au bas de l’écran lors de la navigation sur le site.

ARTICLE 7. SECURITE

Brodeusesmyrifik.com met en œuvre un ensemble d’actions pour sécuriser la collecte et l’archivage des données :

 

-Le site est hébergé chez le prestataire français O2Switch qui ne sous-traite pas dans d’autres pays (Il dispose de ses propres datacenters à Clermont-Ferrand).

 

-Le site et tous ses prestataires sont sécurisés grâce au système de cryptage des données par «protocole SSL».
Tous les liens externes partagés sur le Blog sont également protégés par ce cryptage.

 

-L’ordinateur de l’exploitante du site est protégé par un Antivirus mis à jour régulièrement et n’est accessible à l’utilisation qu’avec un mot de passe personnel confidentiel dont elle a seule la connaissance.

 

-Le site est équipé d’une extension de sécurité d’un prestataire français qui bloque les tentatives de piratage, etc…

 

-Tous les mots de passe utilisés par l’exploitante du site sont complexes et modifiés régulièrement.

 

-Dans le cadre de la Vente, le site Brodeusesmyrifik.com n’a, à aucun moment, connaissance du numéro de carte bancaire du Client, ni de sa date de validité et son cryptogramme.


De son côté, le Client ou Utilisateur doit respecter certaines règles pour garantir la sécurité de ce qui échappe aux prérogatives de Brodeusesmyrifik.com.

Il doit, notamment, choisir un mot de passe comportant au moins 8 caractères dont une lettre majuscule au minimum, un chiffre et un caractère spécial.
Il doit se déconnecter après chaque utilisation avant de quitter le site.

 

Dernière mise à jour : le 18 Septembre 2020

Pour compléter ces informations, cliquez sur l’un des boutons ci-dessous.